CEO Luca Stäger
im Interview

Welches war Ihr eindrücklichstes Erlebnis in 14 Jahren an der Spitze von Tertianum?

Mein eindrücklichstes Erlebnis hatte ich bereits nach rund zwei Jahren bei Tertianum. Ich war für eine Tagung in einer Residenz mit meinen damals 17 Direktoren – so «klein» war die Tertianum Gruppe zu dieser Zeit. Eine ältere Frau kam während der Kaffeepause auf mich zu und sagte: «Junger Mann, sie sehen müde aus. Sie arbeiten vermutlich zu viel. Schauen Sie, ich bin bald 100 und habe in meinem Leben etwas gelernt: Was wirklich zählt im Leben, sind die Beziehungen und die Liebe von und zu anderen Menschen». Dieser Satz hat mich über all die Jahre hinweg immer wieder begleitet. Vor allem, wenn wir schwierige Situationen meistern mussten, hat es mich darin bestätigt, dass unsere Arbeit eine sinngebende Tätigkeit ist.

Wie sieht die strategischen Roadmap der Tertianum Gruppe aus? Was sind die wichtigsten Ziele?

Wir haben 2023 die Strategie für die nächsten Jahre überarbeitet und neu justiert. Neben der vollständigen Integration des Themas «Nachhaltigkeit» ist ein zentrales Element nach wie vor unser konsequenter Wachstumsansatz, der sich auf organische Expansion sowie gezielte Übernahmen konzentriert. Wir suchen kontinuierlich nach Standorten, an denen wir unsere Dienstleistungen ausbauen können, um noch mehr Menschen in der Schweiz eine hochwertige Pflege und Betreuung bieten zu können. Dabei ziehen wir auch eine Expansion ins nahe europäische Ausland durchaus in Betracht.

Wie wichtig sind die Werte Respekt, Verantwortung und Leidenschaft für Sie ganz persönlich in der täglichen Arbeit bei Tertianum?

Respekt bedeutet für mich ganz konkret, dass alle Menschen – unabhängig von der betrieblichen Hierarchie – die gleiche Bedeutung haben. Dabei spielt Kontakt auf Augenhöhe eine wichtige Rolle. Das heisst nahbar zu sein und z. B. kein eigenes Büro mehr zu haben und so mit den unterschiedlichsten Personen zusammenarbeiten zu können. Verantwortung heisst für mich, täglich für unsere Gäste und für unsere Mitarbeitenden «mitzudenken». Ich prüfe dabei meine Entscheidungen immer nach zwei grundsätzlichen Kriterien: Nutzt es unseren Gästen? Können die Mitarbeitenden damit umgehen bzw. erleichtert die Entscheidung ihre Arbeit? Und unter Leidenschaft verstehe ich, auch nach 14 Jahren bei Tertianum kein Zeichen der Müdigkeit zu verspüren und jeden Morgen immer wieder motiviert unsere Geschichte weiterzuschreiben.